FAQ
Réponses à vos questions beauté
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une sélection haut de gamme d'outils de coiffure, d'accessoires élégants pour les cheveux et les cils, ainsi que de produits de maquillage essentiels. Chaque article est soigneusement choisi pour sa qualité, son style et son efficacité à sublimer votre beauté naturelle.
Comment passer une commande ?
Parcourez nos collections, sélectionnez vos produits préférés, ajoutez-les à votre panier et suivez la procédure de paiement sécurisée. Commander est rapide, facile et sûr.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et d'autres options de paiement sécurisées pour vous garantir une expérience de paiement fluide et sans souci.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées rapidement. Les délais de livraison varient selon votre adresse et le mode de livraison choisi. Vous recevrez un courriel de suivi dès l'expédition de votre commande.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 70 $ . Des frais de livraison standard s'appliquent aux commandes inférieures à ce montant.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande . Les frais de retour sont offerts, aucun frais de restockage ne s'applique et tous les articles peuvent être retournés. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat sûre et agréable .
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez facilement nous contacter via notre page Contact ou par courriel. Notre équipe répond rapidement à toutes vos questions et préoccupations.
Vos produits sont-ils adaptés à tous les types de cheveux et de peau ?
Oui ! Tous nos produits sont conçus pour être doux, sûrs et adaptés à tous les types de cheveux et de peau , même sensibles.
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de suivi pour suivre votre livraison à chaque étape.
Avez-vous des promotions ou des offres spéciales ?
Oui ! Consultez nos sections Meilleures ventes et Soldes pour profiter d’offres exclusives. Abonnez-vous à notre infolettre pour recevoir directement dans votre boîte de réception les dernières promotions et nouveautés.